บริษัท อินเตอร์คอนเพสท์ เซอร์วิส จำกัด มีความตระหนักและเล็งเห็นถึงความสำคัญของการจัดทำระบบบริหารคุณภาพที่จะช่วยให้สามารถตอบสนองต่อความต้องการ และสร้างความพึงพอใจของลูกค้าที่มีต่องานบริการของบริษัทได้ บริษัทจึงได้มีการกำหนดนโยบายและวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพรวมถึงการสร้างมาตรฐานการทำงานขึ้น เพื่อให้มั่นใจว่าการให้บริการควบคุมป้องกัน-กำจัดแมลงของบริษัทจะเป็นไปตามข้อกำหนดของลูกค้า และสามารถสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้อย่างต่อเนื่องรวมถึงการดำเนินการทางธุรกิจของบริษัทจะบรรลุผลสำเร็จ

ดังนั้นเพื่อให้การดำเนินการของบริษัทบรรลุถึงจุดมุ่งหมายดังกล่าว บริษัทได้กำหนดและประกาศนโยบายคุณภาพรวมถึงวัตถุประสงค์คุณภาพ เพื่อให้พนักงานทุกระดับในบริษัทเข้าใจและตระหนักถึงความสำคัญในการปฏิบัติงานในหน้าที่ที่ตนเองรับผิดชอบเพื่อตอบสนองต่อนโยบายและวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพของบริษัทอย่างต่อเนื่อง